月嫂吴某与雇主之间的责任边界

月嫂吴某进入林女士家中工作，是通过家政平台中介介绍，合同写得中规中矩：工作内容是产后护理、婴儿照料，时间从早上七点到晚上八点。然而，真正开始工作后的第五天，林女士突然要求吴某晚上也要留宿照看孩子，理由是“家里没有其他人，宝宝夜里总哭，实在吃不消。”

吴某起初犹豫，但碍于雇主态度强硬，只能默默接受。夜班变成常态，她开始出现身体不适，长期熬夜导致血压升高、情绪波动，甚至出现轻度焦虑症状。问题的导火索是一天下午，吴某因困倦在客厅打了个盹，孩子在婴儿床里啼哭了几分钟后才被安抚，林女士大发雷霆，指责吴某“失职”，并威胁要扣除工资。

这场雇佣关系的裂缝开始暴露在阳光下。

月嫂行业中，雇主责任是一个常被忽视却关键的问题。吴某虽然签了合同，但合同并没有明确约定是否需要夜班，也未涉及加班费。林女士却理所当然地认为“全职月嫂”就意味着24小时待命，这种不对等的理解，是导致纠纷的根本。

不少雇主在面对家政劳动者时，将其视为“家庭成员”，既要求服务，又不愿承担雇主应尽的责任——比如合理安排工时、保障休息权利、明确加班报酬等。吴某在无奈中拨打了家政平台投诉电话，却被告知“双方需要自行协商”，平台仅“建议和解”，没有实际干预手段。

最终，吴某选择中止服务，林女士愤而在平台上留下差评。而吴某，也加入了一个维权交流群，群内大多是像她一样因工作内容模糊、劳动权益未被保障而陷入困境的家政人员。

月嫂行业正在不断正规化，但“雇主责任”却往往只停留在形式上。吴某的故事提醒人们，劳动不该只是服务，它也必须建立在公平、尊重与明确责任的基础之上。