奶粉有问题，消费者应该找哪个部门投诉？

随着人们生活水平的提高，奶粉成为婴幼儿营养补充的重要来源。然而，关于奶粉的质量、安全、虚假宣传等问题仍时有发生。一旦发现奶粉存在问题，很多消费者会疑惑：究竟应该找哪个部门投诉？如何保障自身权益？

首先，奶粉属于食品范畴，其质量安全问题由市场监督管理局负责。消费者在发现奶粉存在如异物、变质、过期、掺假、包装标识不合规等问题时，应第一时间向当地市场监督管理局举报。该部门负责受理食品质量投诉，并有权进行调查处理，责令企业整改或依法处罚。

其次，如果遇到销售假冒伪劣奶粉，消费者还可以拨打全国统一的投诉举报热线12315。这是由国家市场监管总局设立的官方平台，可以通过电话、微信公众号或“全国12315平台”网站进行投诉。提交投诉时，消费者应尽可能提供发票、奶粉外包装、问题实物照片等证据，以提高处理效率。

此外，若奶粉引发健康问题，比如婴儿饮用后出现不适、腹泻等情况，还可以向卫生健康部门或食品药品监督管理局（视具体地方职能整合情况）报告，并保留医院的诊断证明，以备维权时使用。

如果问题涉及虚假宣传，如夸大功效、误导性广告等行为，则可向广告监督部门或市场监管部门反映。有些品牌为推销产品，夸大其“益智”、“提高免疫力”等功能，这种行为也属于违法行为。

最后，当消费者通过以上行政手段仍无法解决问题，或者赔偿协商不成，还可以通过消费者协会或法院提起诉讼来维护自身权益。