买家退款不退货报警有用吗？法律视角下的电商维权新问题

在当前网络购物日益普及的背景下，“退款不退货”已成为电商平台上屡见不鲜的纠纷现象。一些买家在收到商品后申请退款，却拒绝将商品退回，甚至利用平台漏洞或欺骗手段实现“白嫖”行为。面对这种情况，卖家维权变得愈发复杂。许多商家开始考虑一个问题：“买家退款不退货报警有用吗？”

从法律角度来看，这种行为可能涉嫌诈骗或非法占有他人财物。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，可能构成诈骗罪。虽然金额是否构成刑事立案的门槛因地区而异，但一旦证据充分，确有可能被公安机关立案调查。

但报警是否“有用”，还需看具体情况。首先，卖家需要掌握足够的证据。比如：订单信息、退款记录、聊天记录、快递轨迹，以及平台对于“退款不退货”操作的审核流程截图等。这些材料可以帮助警方判断是否构成刑事案件，或者只是一般的民事纠纷。

其次，警方对这类案件的处理态度也会受案件复杂性和金额影响。若金额较小，警方可能建议走民事诉讼渠道解决；但若金额较大，且存在多人团伙操作、反复实施、虚构事实等情况，则更容易被定性为恶意诈骗，从而立案处理。

此外，一些电商平台自身也在加大对买家违规行为的打击力度，如限制账号功能、信用惩戒甚至协助司法调查。卖家在报警的同时，也应同步向平台投诉举报，尽量通过平台先行解决。

这类问题的频发，说明现行平台规则与法律之间仍存在灰色地带，也提醒卖家在交易中要善用合同条款、售后协议等工具，减少潜在风险。