新车刚开出4S店就出问题了，怎么办？

买新车是许多人梦寐以求的事情，尤其是当你选中了一款心仪的车型，精心挑选、规划好一切，终于在4S店提车的那一刻，激动与兴奋的心情几乎无可比拟。然而，有些车主却遭遇了不幸——新车刚开出4S店，问题就接踵而至。那么，遇到这种情况，我们应该怎么办呢？

1. 冷静检查问题

首先，遇到新车问题时，保持冷静是非常重要的。如果车子在行驶中出现异常声音、仪表盘报警，或者车辆出现无法正常启动等问题，不要慌张。停车检查是否有明显的故障表现，比如车身漏水、车轮松动、引擎不平稳等。确认问题后，可以尽量记录相关细节，比如问题出现的时间、地点、环境等。

2. 立即联系4S店

新车刚提出来就出现问题，首先应该联系4S店。根据车辆的购车合同和售后协议，车辆的质量问题应由销售商负责。如果问题较严重，比如发动机故障、变速箱异响等，需要尽快将车送回4S店进行检测和修复。如果车主在购车时已购买相关保险（如三包服务），则可以根据保险条款进行索赔或维修。

3. 要求检测报告和修复

4S店收到问题反馈后，应该提供专业的检测报告，并对车辆问题进行修复。在维修过程中，车主应要求商家提供详细的维修进度和结果。此时，车主有权要求商家提供无偿维修或更换配件的服务。如果问题无法及时解决，车主可以要求提供备用车使用。

4. 记录所有沟通和维修细节

无论是在与4S店沟通时，还是在修理过程中，都需要详细记录所有的沟通内容和维修细节，包括时间、人员、问题描述、解决方案等。这些记录在后期可能对维权非常有帮助，特别是在涉及到车主权益的情况下。

5. 依法维权

如果4S店没有积极解决问题，或者出现了推诿、拒绝维修的情况，车主可以考虑采取法律手段保护自己的权益。根据《消费者权益保护法》和《汽车三包规定》，新车在规定的保修期内出现质量问题，车主有权要求商家退换或维修。若4S店拒绝履行相关责任，车主可以通过投诉至消费者协会、申请仲裁或者诉讼等方式维权。

6. 选择第三方检测

如果4S店无法给出令车主满意的答复或处理方案，车主可以选择第三方机构进行车辆检测。通过第三方检测，可以更客观地了解车辆问题所在，并为后续维权提供有力支持。

7. 考虑退车或换车

如果车辆在短时间内出现了多次质量问题，而且问题严重影响了使用功能，车主可以考虑要求退车或换车。根据《汽车三包规定》，如果新车在三包期内（通常为2年或6万公里）出现了无法修复的问题，消费者有权要求退车或更换同款车型。

总之，遇到新车出问题的情况，车主应该保持冷静，积极与4S店沟通，并保留好所有相关证据。如果商家没有履行维修责任，车主可以依法维权，争取自己的合法权益。购买新车本该是开心的事，希望每个车主都能享受到平稳、安全的驾驶体验。