识破“服务陷阱”——如何防止4S店的套路

去4S店保养、维修或购买新车，原本是为了享受更专业的服务体验，但不少车主却在这过程中踩过坑。面对那些“眼花缭乱”的项目推荐和看似专业的术语，稍有不慎就容易掉进套路陷阱。以下就通过几个“热词”来揭开4S店的套路面纱，教你如何防止被割韭菜。

1. “免费检测”背后的隐形消费

不少4S店在你到店保养或维修时，会主动提出“免费全车检测”服务，听上去很划算。但很多车主不知道的是，这些所谓的检测项目往往成为推荐“换油”、“更换刹车片”、“清洗节气门”等高价项目的导火索。一旦你点头，他们就顺理成章地将价格翻上几倍。

2. “原厂件”还是“副厂件”？

“原厂配件”在4S店的报价通常高得离谱，有些4S店甚至会以“这是原厂件”为由，收取远高于市场价的费用。而实际情况可能是，他们使用的是质量一般的副厂件甚至翻新件。识别真伪最简单的方式，就是在维修前拍照留档、索要配件包装，甚至可以让技师当面拆封。

3. “延保服务”真的有必要吗？

买新车时，销售往往会极力推荐“延保服务”，看起来好像延长保修期可以降低未来维修成本。但你仔细看合同条款，会发现“发动机、变速箱”之外的项目几乎都不保，等于掏了不少钱却买了一堆免责条款。判断是否需要延保，要根据车型质量口碑和你的使用年限理性选择。

4. “套餐保养”是优惠还是捆绑？

“机油+机滤+空滤+工时=套餐价”，看似优惠，其实有时你根本不需要这么多项目。比如只需换机油，店员却极力推荐“买三送一”套餐，诱导消费。如果你不确定，完全可以提前查阅保养手册，了解厂家建议的保养周期。

5. “电子保养记录”背后的数据迷雾

如今很多4S店利用“电子保养记录”作为车况证明，强调“一定要在我们这里做保养，否则影响保修”。其实，只要你在有资质的维修点保养，保存好发票和维修记录，是不会影响三包和保修权利的。电子记录更像是一种“数据锁客”，不是你唯一的选择。

你还遇到过哪些4S店的“话术”或“套路”？