客户赖账不给货款？聪明商家这样处理更有效！

做生意的人都明白，最怕的不是订单少，而是客户赖账不给货款。辛辛苦苦跑业务、垫成本，结果货出了，钱却要不回来，真是让人头疼。遇到这种情况，情绪上火没用，关键是要学会用对方法。

首先，要冷静整理证据。合同、发票、转账记录、聊天记录、送货单这些都是关键材料。只要能证明你确实交付了货物、对方确实收到了，就算他嘴硬也赖不掉。有些商家吃亏就是因为交易太随意，没有留下书面凭证，一旦出问题就变成“各说各话”。

其次，先友好沟通，别一上来就撕破脸。很多客户可能是资金暂时周转不开，先试着协商付款计划，比如分期、延迟、抵货等方式。如果能和平解决，省时省心。

但如果对方明显有赖账行为，比如故意拖延、不接电话、找各种借口，那就要果断升级处理。可以先发正式催款函，注明欠款金额、付款期限以及可能承担的法律后果。这一步往往能震慑一些“耍滑头”的人。

若催款无果，别犹豫，直接走法律途径。金额不大可以向法院申请小额诉讼，金额较大则可通过律师起诉。若对方存在恶意拖欠，还可能构成合同诈骗。维权不是闹事，是在用法律保护自己。

最后，商家在今后的交易中要学会“防坑”，签合同要写清付款方式、违约责任，尽量使用银行转账，减少口头协议。生意讲诚信，但也要懂规矩，有合同、有凭证，客户才不敢轻易赖账。