紧急时刻，如何正确联系120接送病人

突发疾病或意外时，及时拨打120急救电话可能是挽救生命的关键一步。然而，很多人在真正面临紧急情况时，往往手忙脚乱，不知道该怎么正确地联系120进行病人接送。掌握一些必要的急救联络知识，不仅能节省宝贵时间，还能提高救援效率。

在拨打120之前，首先要确保自身安全，同时尽量保持冷静。拿起手机或固定电话，拨通“120”急救热线，接通后会由急救调度员接听电话。这时，一定要用简洁明确的语言告知以下关键信息：病人目前的具体位置（包括城市、街道、小区、楼栋、单元门牌号等），病人的年龄、性别、主要症状（如昏迷、胸痛、抽搐、外伤出血等），以及事发的大概时间。

有些人习惯性以为“说得多越好”，其实这会浪费时间。调度员通常受过专业训练，他们会根据你提供的信息做出初步判断，并派出合适的急救车辆和急救人员。接听时，也要注意听清调度员的反问，比如“患者现在有没有意识？”“有没有呼吸？”“身边有没有其他人能协助？”等，这些问题会直接影响调度的速度和抢救方式。

如果是在医院内部或养老院、工地、学校等机构，也可以先由值班人员或保安协助拨打120，提前疏导人群，为救护车留出通道。有条件的地方，还应派人在门口等候救护车到来，避免因找不到位置而延误时间。

除了电话联系，一些城市的“120急救中心”已经接入了移动App平台，比如“健康码”集成的“急救呼叫”功能、部分医院App内置的“急救转运”申请入口等，也可以作为补充手段。但无论技术如何发展，120热线仍然是第一选择，特别是在老年人、儿童等不便操作手机的紧急场景中。

掌握正确的联系方法不仅对自己有用，也可能在关键时刻帮助到他人。清晰表达、快速联络、配合现场调度，是每一位市民都该具备的基本急救素养。