对于刚入行的外贸新人来说,最头疼的问题莫过于:\\客户去哪找?\\没有资源、没人脉,也没有经验,是大多数新手共同的起点。但外贸这条路,虽然起步难,只要方法对,就能稳步积累起自己的客户池。下面这些方式,都是当前外贸圈非常实用、被验证有效的获客渠道。
1. 利用B2B平台是基础动作
B2B平台是新人找客户的首选渠道,比如阿里巴巴国际站、Made-in-China、环球资源、Indiamart等。这些平台本身就有海量买家在浏览,只要你的产品发布得规范、关键词布局合理,还是有机会获取到询盘的。新手在这些平台要注意优化产品图片和标题,积极跟进询盘,不要怕回复慢或是成交率低,关键是积累实战经验。
2. 主动开发客户邮箱营销
被动等询盘永远是下策,新人要学会“走出去”,主动找客户。这就需要用到Google搜索、LinkedIn等工具去挖掘国外采购商的邮箱信息。比如你是做家具的,可以用关键词“furniture importer USA”去搜索,然后找到企业官网,从中获取联系人和邮箱。接下来,就可以通过EDM(电子邮件营销)工具发送开发信,内容要简洁、专业,避免模板化语言,越个性化越容易被打开。
3. 利用社交媒体建立联系
别再以为Facebook只是社交娱乐工具,事实上,很多国外客户会在Facebook、Instagram、TikTok等平台上寻找产品供应商。新人可以通过发布高质量产品图、使用行业标签、参与行业群组等方式吸引潜在客户注意。同时,也可以主动添加客户并与其互动,逐渐建立信任感。
4. 展会线下机会不能放弃
虽然新人预算有限,但有机会参与广交会、海外本地展会,甚至以观众身份参加,也是建立联系的好机会。展会上的客户很多是专业买家,他们有明确的采购需求。如果不能参展,也可以从主办方获取参展商名单,进行二次开发。
5. 借助外贸工具提升效率
像慧营销、雨果网、Mailchimp、Apollo.io、Hunter这些工具可以帮助你提高找客户的效率。新人可以多学习工具的使用教程,用自动化的方式做客户筛选、邮件发送、跟踪点击率等,不仅节省时间,还能更系统地管理客户资源。
6. 多逛行业论坛和采购平台
很多行业的采购商会出现在专业论坛或垂直行业网站,比如纺织类的buyerseller.asia,五金类的globalsources.com等。新人可以注册账号,在论坛中分享产品信息或直接联系发帖的采购商,这类客户虽然零散,但成交率通常不低。
7. 多语言搜索扩大客户来源
不要只盯着英语市场,俄语、西班牙语、阿拉伯语市场也在不断增长。借助翻译工具,用多种语言去搜索“进口商”“批发商”+产品关键词,可以找到不同区域的客户资源。初期可以选择几个重点国家,做深做透。
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