“部门一把手”,这个词听起来带着光环,却也自带压力。权力、责任、期望、挑战,全都像无形的漩涡,把人一脚踢进水中央。很多人刚坐上这个位子的时候,心里一阵激动,仿佛马上就要“指点江山、激扬文字”,可现实往往是“邮箱爆炸、会议成山、下属爱理不理”。
要当好部门一把手,第一关不是“怎么管人”,而是“怎么不被自己管住”。一些人一上任就急着“立威”,会议加班搞检查,生怕别人不把他当回事。但真正让人信服的从来不是嗓门大小,而是能不能看清局势、化解难题、创造机会。比如,一个老项目卡了三个月,一把手亲自盯了一周,问题解决了,团队自然敬服;反之,每天催进度、骂下属,只会加速离心。
第二关,是“管事不越位,放手不放任”。很多部门一把手不是不努力,而是太“努力”了,恨不得每份PPT都自己改,每个电话都亲自打。下属提建议,他皱眉说“我再想想”;下属提疑问,他冷笑一句“我吃的盐比你吃的饭多”。最后大家学乖了:别提,提了也改不了。结果,部门成了“一人乐队”,一把手越忙,团队越闲。
第三关,是敢担事、会“背锅”。出了问题不是第一时间推责,而是先把锅接住再说解决办法。真正的领导不是每次都站在聚光灯下,而是在风暴来临时,站在最前面。别小看这点:你挡过一次雷,后面的人才会愿意跟你冲锋。
还有一点容易被忽略:一把手也要有“人味”。不是说要和下属称兄道弟,而是要听得进人话,看得懂人心。员工请假不是罪,下属犯错也不是世界末日。领导不是管理机器,是带人前行。办公室里多一分温度,决策时才少一分摩擦。
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