顾客买鞋退款发AI视频钻空子：电商退货新陷阱

随着电商平台的飞速发展，线上购物已成为现代消费者的重要选择。然而，随之而来的问题也不断增多，尤其是在退款政策上，消费者和商家之间的博弈愈发复杂。最近，一种新型的退款“套路”在市场上悄然兴起：顾客购买鞋子后，通过发送AI视频作为凭证，钻了电商平台的空子，成功获得退款。

这种现象的出现，让不少卖家感到困惑和无奈。原本在电商平台的退货政策中，卖家通常需要通过提供退货凭证或视频资料来确认商品的状态，确保退货是合理的。然而，一些消费者却利用了这一漏洞，通过生成伪造的AI视频来伪装自己没有穿过鞋子或者鞋子存在质量问题，从而轻松获得退款。

这一做法不仅对卖家带来了经济损失，还严重扰乱了市场秩序。因为AI技术的不断进步，伪造的视频越来越逼真，难以辨认真假。消费者只需简单制作或编辑一段视频，假装鞋子有瑕疵或没有合适的尺码，便能轻松通过平台的审核流程，获取退款，而不需要退回商品。商家面临的难题也愈加复杂，不仅要处理这些虚假的退货申请，还要承担因退款而产生的运费和库存损失。

更糟糕的是，随着AI技术的普及，制作高质量伪造视频的门槛越来越低，这使得这一现象可能蔓延至更多的商品类别，不仅限于鞋子。电商平台也开始意识到这一问题，但由于技术审核手段的滞后，很多时候都未能及时识别出这一行为，导致卖家在防范此类诈骗时束手无策。

一些平台和商家开始加强审核力度，要求消费者提供更多的证据，如鞋子的真实照片、实际退货的视频等，来验证商品的退货请求。然而，这种措施是否足够有效，仍然是一个待解的难题。