打12345不给解决问题怎么办

在现代社会，随着信息化程度的不断提高，12345热线成为了各类公共服务和投诉问题的主要渠道。无论是遇到生活中的困扰，还是需要反映一些不满，很多人都会选择拨打12345寻求帮助。然而，现实中，许多人却常常面临一个困境：拨打了12345，问题却依旧没有得到解决。那么，打12345不给解决问题怎么办呢？

首先，遇到这种情况，保持冷静是非常重要的。12345热线作为一个投诉和反馈的渠道，其目的在于通过相关部门的协调与处理来解决问题，但并非每个问题都能够立即得到答复或解决。在这种情况下，切勿焦急或感到沮丧，而应该理性对待。

其次，如果问题没有得到及时解决，可以尝试主动与相关部门进一步沟通。在拨打12345时，通常会提供案件编号或跟踪信息，利用这些信息，可以再次联系相关部门，询问处理进度。如果有必要，可以通过邮件或正式信函，提出自己的诉求，要求部门给予明确回应。

另外，在遇到12345没有给予满意答复时，也可以选择通过社交媒体等平台向公众曝光，借助网络舆论的力量促使相关部门重视。许多时候，社会关注度的提高能够带来问题处理的加速和解决。

如果通过上述途径依然无法解决问题，可以考虑向更高级别的行政机构反映，或者寻求法律途径。根据情况，市民还可以向政府监督机构或相关监管部门进行投诉，或者向法院提出行政诉讼。

面对12345没有有效解决问题的情况，市民应当了解自己的权利，并运用合适的方式进行维权。通过理性、合理的途径，问题有望得到更好的解决。