随着甘肃省医疗服务体系持续优化,关于门诊设置的管理规定也迎来了全新升级。近日,《甘肃省门诊设置规定最新修订方案》正式公布,标志着全省门诊服务将朝着更高效、更合理、更人性化的方向迈进。
此次新规明确了公立与民营医疗机构在开设门诊方面的准入门槛与标准。在城市三甲医院与基层医疗服务站之间,政府强调了“分级诊疗”制度的落地,要求大型综合医院重点发展专科门诊与疑难杂症诊治服务,而普通常见病、慢性病管理则由社区卫生服务中心承担。
在设置审批方面,新规规定所有新设门诊部必须具备完整的医疗资源配比,包括注册医师数量、护士配备、医疗设备标准、无障碍设施等。此外,门诊开设前需通过卫生健康行政部门的实地评估,确保选址科学、布局合理、消防安全达标、交通便捷,避免资源浪费和重复建设。
新规还加大了对民营门诊部的监管力度。除需满足卫生技术人员资质、科室配套等基本条件外,甘肃省卫生部门还引入信用分级管理体系,对存在违法行为的门诊机构进行动态监测和公开惩戒。建立“黑名单”制度,杜绝不具备资质的机构打擦边球扰乱市场秩序。
针对老年人、残疾人等特殊群体,新规特别提出,门诊设计必须强化人性化服务内容。例如,候诊区必须设置专属无障碍通道与座椅,鼓励配备导医机器人、自助挂号系统等智慧医疗设备,以提升服务效率与患者满意度。
在推广数字化方面,《规定》鼓励医疗机构实现门诊预约、排队叫号、结果查询、费用结算等环节全流程电子化,逐步推动“无纸化就诊”模式。同时,将门诊服务质量与医保支付挂钩,实行年度考核与动态调整政策,推动门诊服务质量全面提升。
此次新规的出台,不仅响应了群众对高质量医疗资源的期待,也为甘肃省实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗体系提供了政策支撑。
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