上当受骗该打12363还是12345？

生活中，难免会遇到被骗的情况。不管是购物陷阱、电话诈骗还是网络诈骗，受害后需要及时报警或求助。那么，面对这样的困境，我们该拨打哪个热线呢？是12363还是12345？

12363：专注于消费维权

12363是国家市场监督管理总局设立的消费投诉热线，主要用于处理与消费者权益相关的问题。如果你在购物过程中被商家欺诈、买到假货或遇到虚假宣传，可以拨打12363进行投诉。这个热线不仅会协助调查商家的违法行为，还能为你提供相应的法律援助和维权支持。

比如，你网购到的商品与描述严重不符，或购买的产品存在质量问题，导致你无法正常使用时，12363会是一个合适的选择。在处理这些消费纠纷时，12363会帮你与商家进行沟通，并且会督促商家改正不当行为。

12345：政府服务热线，广泛涵盖多种服务

12345是全国统一的政府服务热线，它不仅可以处理民生问题，还能够帮助市民解决一系列问题，包括消费纠纷、社会服务等。如果你在遭遇诈骗或其他不法行为时，拨打12345也会得到帮助。12345的工作人员会根据你的情况，指导你如何向相关部门报案或者采取其他措施。

例如，若你被电话诈骗、网络诈骗，或者在与他人交易时遭遇欺诈，12345会帮助你转接到公安局等相关部门进行处理。它作为一个政府热线，能够为你提供更广泛的社会服务，特别是在面对公共安全和法律问题时。

如何选择？

如果你的受骗行为涉及到商品、服务或市场交易问题，那么12363无疑是你的首选。它可以帮助你处理消费纠纷和维权问题，确保你的合法权益不受侵犯。而如果你遭遇的是诈骗、盗窃等涉及犯罪行为的问题，那么12345会更为合适，它能直接将你引导至公安机关等相关部门进行报案。