卫健委回应“救护车800公里收2万8”：规范行业乱象刻不容缓

近日，一起“救护车转运病人800公里收费2.8万元”的事件在社交平台上引发广泛关注。不少网友质疑费用是否合理，有人更是直言：“这是救命还是‘要命’？”面对公众质疑，国家卫健委迅速作出回应，表示将彻查相关情况，并进一步推动救护车行业收费标准透明化、服务行为规范化。

事件发生在一名重症病患异地转运过程中，因当地医疗条件有限，家属自行联系社会救护车进行跨省运输。全程800公里，用时近12小时，费用高达2.8万元。根据网络流传的账单明细，包括人工费用、公里数计价、氧气及基础设备等，但整体收费标准模糊，引发社会不满。

卫健委回应指出，目前部分非急救类转运服务由社会第三方提供，其监管和价格形成机制相对滞后，确实存在收费不透明、行业乱象等问题。为此，卫健委已会同交通运输、市场监管等部门着手完善相关法规和行业指引，尤其是对价格、资质、服务范围进行分类管理，以防止“天价转运”事件反复上演。

业内人士指出，当前民众对医疗服务的“时效性”需求日益提升，但应急医疗资源有限，许多家庭被迫选择民营或跨地转运服务。由于缺乏统一监管，部分机构借此牟取暴利，打着“医疗运输”旗号，实则游走于灰色地带。

有专家建议，应通过信息平台建设，实现各级急救资源的联网和统筹调度，让患者能在公开透明的平台上获取服务报价、服务质量评价等信息。同时，对社会性救护车运营加强许可审查和服务行为监管，避免行业沦为“割韭菜”的工具。